LIGHTART · ONLINE KUPOVINA

Jednostrani raskid ugovora

Ako ste kao potrošač sklopili ugovor putem webshopa light-art.hr, ovdje možete jednostavno poslati izjavu o jednostranom raskidu, bez navođenja razloga.

1Unesite podatkeIme, narudžba i e-pošta
2Provjerite izjavuPrije konačnog slanja
3Primite potvrduOdmah na svoju e-poštu

MREŽNA IZJAVA

Raskid ugovora

Sva polja označena zvjezdicom su obvezna. Razlog raskida nije potrebno navesti.

Broj se nalazi u e-poruci s potvrdom narudžbe.
Na ovu adresu bez odgađanja šaljemo sadržaj izjave, datum i vrijeme podnošenja.
Što želite raskinuti?

Podatke obrađujemo radi evidentiranja i provedbe raskida ugovora. Više u Pravilima o privatnosti.

DRUGI NAČINI

Izjavu možete poslati i drugačije

Korištenje ove mrežne funkcije nije obvezno. Možete poslati i bilo koju drugu nedvosmislenu izjavu na info@light-art.hr ili poštom na adresu LIGHTART d.o.o., Donja Šemnica 287, 49000 Krapina.

Najčešća pitanja

Moram li navesti razlog raskida?

Ne. Za ostvarivanje zakonskog prava na jednostrani raskid razlog nije potreban.

Je li slanje obrasca ujedno i zahtjev za reklamaciju?

Nije. Reklamacija zbog nedostatka proizvoda zasebno se podnosi na info@light-art.hr.

Vrijedi li pravo na raskid za svaku robu?

Ne. Zakonske iznimke obuhvaćaju, među ostalim, robu izrađenu ili rezanu prema specifikaciji kupca te robu koja je nakon dostave zbog svoje prirode nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima. Na takvu se robu zakonsko pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje.

Kada dobivam povrat novca?

Povrat se izvršava bez odgađanja, najkasnije 14 dana od primitka izjave. Kod kupoprodaje povrat se može zadržati dok roba ne bude vraćena ili dok ne dostavite dokaz da ste je poslali natrag.